Tres han sido nombrados Equipo de Oro
Esta misma semana os contábamos que la marca alemana
Opel había reconocido y premiado los reparadores oficiales que mejores datos de gestión de postventa y de atención al cliente habían logrado. La marca
Nissan también premia a sus mejores concesionarios oficiales en ventas, calidad de servicio en ventas y postventa. Así, los servicios oficiales galardonados con el Premio Equipo de Oro del Año Fiscal 2013 han sido Rovira Motor, de la localidad de Vic (Barcelona); Talleres Santi Enrique, Barberá del Valles (Barcelona); y Comercial Arre Motor, en Arre (Pamplona).
Marco Toro, Consejero Director de Nissan Iberia, quiso declaró al anunciar los resultados que: "Estos tres Concesionarios, y otros como ellos, nos han demostrado como gracias al esfuerzo diario, al trabajo en equipo y la atención en la satisfacción del cliente, es posible mejorar las ventas y la calidad de servicio.”
Al igual que la mayoría de las marcas, Nissan intenta que el cliente mantenga su fidelidad a la marca durante toda la vida útil del vehículo. Es por ello, que realizan programas de acompañamiento de atención y servicio al cliente, cursos de formación tanto para vendedores como para los técnicos y optimizaciones de la red comercial para sacar el máximo partido a las instalaciones.